+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Оплата была дебетовой картой а возврат на кредитную

Оплата была дебетовой картой а возврат на кредитную

Пока вы работаете за деньги, деньги должны работать на вас. К счастью, с помощью банковской карты можно не только тратить, но и зарабатывать. Даже кредитка, если действовать грамотно, принесет вам доход. Как этого добиться?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пока вы работаете за деньги, деньги должны работать на вас.

Как заставить банковскую карту работать на вас

Многих покупателей интересует вопрос: как действовать при возврате в магазин товара, который был оплачен кредитной картой? Что нужно сделать, чтобы инициировать возврат денег на банковскую карту?

В соответствии с законодательством условия возврата покупки не зависят от того, каким способом она была оплачена. Магазин обязан вернуть деньги потребителю за некачественный или просто не подошедший товар.

Сообщений: 23 Регистрация: Сентябрь года. В одну из наших торговых точек пришел покупатель С требованием вернуть денежные средства за ранее купленный товар. Ситуация подпадает под Закон о защите прав потребителей, поэтому приняли решение вернуть деньги речь идет о 29 р. Никаких трудностей не предполагалось. Однако в этом мы ошиблись. Через некоторое время покупатель перезвонил, сообщил, что деньги на его карту не поступили.

По просьбе клиента выдали заверенную копию, на всякий случай проверили сверку итогов по дню возврата — все в норме, перезвонили в службу технической поддержки Банка, там подтвердили, что операция по терминалу прошла. Теперь к нашей проблеме: так как нашему покупателю не удалось самостоятельно решить вопрос, пришлось подключаться нашему бухгалтеру. Прошло два дня — никакой реакции — решили надо отвезти в банк в бумажном виде. Позвонили в Банк узнали, что Причин было указано сразу несколько: 1.

Доверенность курьера не смогли подтвердить звонок должностному лицу, который ее подписывает Рукой сотрудника банка был написан номер телефона по которому он звонил С ОШИБКОЙ в одной цифре Выяснили, что когда сотрудник Банка ошибся, когда переписывал номериз нашей банковской карты.

Письмо с описанием ситуации было подписано финансовым директором — Банк это не устраивает. Письмо написано не по форме Банка Вот как-то так. Но проблемой клиента надо заниматься. На следующий день получили ответ, что банк устроит только бумажный носитель.

Даже не знаю, как сформулировать свое пожелание, попробую так: 1. Если кто-то может помочь, то посоветуйте, что можно сделать, чтобы все-таки вернуть деньги клиенту? Кто-нибудь объясните, что не позволяет Банку просто решить этот вопрос — ведь никакой вины в произошедшем у нас, как торгового предприятия нет — все было правильно проведено, дополнительно проверено в тех.

И как объяснить покупателю, что виновник в данной ситуации не мы? Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация: Если ваш банк подтверждает проводку платежа,дальше вообще не ваше дело. Пусть покупатель разбирается со Сбером. Так что просто возьмите в вашем банке платежку,со штампом "проведено" или " исполнено",и подписью отв.

А покупатель чем подтверждает свои слова? Заверенной выпиской? У покупателя выписку не запрашивали - они не требуют повторно перечислить - просто просят помочь. А банк нам ничего не подтверждает у нас на руках наш слип, сверка итогов за день возврата и созвон с техподдержкой В том-то и дело не можем добиться ответа от Банка. Цитата svet26 пишет : А банк нам ничего не подтверждает В зависимости от того,как происходила оплата вами возврат средств изучите пункты 4. Хорошо, попробуем, пока пытаемся ускорить процесс любым способом.

Сообщений: 13 Регистрация: Не понял почему не приняли письмо? Что значит подтверждать доверенность? Печати и подписи теперь не достаточно? Это новая процедура в Сбербанке?! Цитата svet26 пишет : У покупателя выписку не запрашивали - они не требуют повторно перечислить - просто просят помочь Чудес не бывает.

Либо банк врет, либо покупатель. Может покупателю нужно помочь найти возврат в его выписке. Как помочь банку найти заверенную платежку Вам уже подсказали. Изменено: hdx - Да, уже год, по этой процедуре после того, как генеральный директор подписал доверенность, он должен подтвердить ее по телефону телефон указан в банковской карте, где и образец подписи Так что когда отправляем курьера с документами просим директора сидеть в офисе и никуда не отлучаться.

О как. Цитата hdx пишет : Чудес не бывает. Попытаемся получить ответ от банка, если деньги уходили - тогда будем в покупательской выписке искать- покупатель уже на все согласен - сумма не "копеешная" все-таки. А по интернет банку разве нельзя выписку по своему расчетному счету взять? Там же будет видно - была проводка с возвратом или нет. Сообщений: 57 Регистрация: Попробуйте еще в соц сети банка написать, если он там присутствует и активен. Однажды писали сбербанку в фэйсбук и про траст на городском форуме - отреагировали сразу и решили проблемы.

Цитата Mashiro-sama пишет : А по интернет банку разве нельзя выписку по своему расчетному счету взять? Мы суммы не нашли, но у нас зачисление и списание идет пакетами операций по эквайрингу не так чтобы очень много - но и не мало повторно операцию делать опасаемся - спишут дважды - вот и приходится писать все эти запросы - чтобы получить хоть какой-то ответ, что бы предпринять какие-то действия. Цитата leoalex пишет : Попробуйте еще в соц сети банка написать, если он там присутствует и активен.

User операционной системы Haiku. Чего вот толку писать в Сбербанк,если у магазина,положим,не Сбер? Пусть покупатель пишет. У кого со Сбером договорные отношения,того и тапки. Цитата predator67 пишет : Чего вот толку писать в Сбербанк,если у магазина,положим,не Сбер?

Цитата svet26 пишет : Т. Цитата predator67 пишет : Если ваш банк подтверждает проводку платежа,дальше вообще не ваше дело. Не согласен. В ЗоЗПП продавец обязан возместить или вернуть деньги. Поэтому эта проблема продавца перед покупателем. Выражаю своё мнение. Изменено: V. Bukina - Сообщений: 7 Регистрация: А то на форуме было несколько тем, посвященных этому вопросу и так никто окончательно и не расставил точки над i В письме если не ошибаюсь ЦБ , указано, что такой возврат если карты оплаты нет осуществляется в соответствии с договором ТСП и банками экваерами.

Но нигде не указано, что же за правила там прописаны. Поэтому форумчане обсуждали, обсуждали и так и не пришли к каким либо выводам. Полезные ссылки о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

Спасибо, еще один полезный способ повлиять на ситуацию, о котором я даже не подозревала. Вчера по совета на этом форуме написала в фейсбуке, ответили быстро, запросили данные, надеюсь ситуация сдвинется с места. Цитата markus12 пишет : вот к примеру в вашем ТСП, возврат средств покупателю на карту, отличающуюся от карты, с помощью которой был осуществлен платеж , возможен? А то на форуме было несколько тем, посвященных этому вопросу и так никто окончательно и не расставил точки над iВ письме если не ошибаюсь ЦБ , указано, что такой возврат если карты оплаты нет осуществляется в соответствии с договором ТСП и банками экваерами.

Да, крайне редко, но сталкивались с такой ситуацией: - покупателю перевыпустили карту по срокам, утеря, повреждение, что угодно сверяем реквизиты плательщика и если полностью совпадают за исключением номера карты , просим в заявлении указать, что возврат на карту, с которой производился платеж невозможен, так как Не вернуть не можем так как по закону обязаны - поэтому просто соблюдаем правило - если оплатили по кредитной карте, то и возвращаем на кредитную карту.

Цитата svet26 пишет : вот к примеру в вашем ТСП, возврат средств покупателю на карту, отличающуюся от карты, с помощью которой был осуществлен платеж , возможен? В продолжение - даже если в договоре эквайринга не прописана такая возможность, то требования Закона о защите прав потребителей вполне конкретны, и, по нашему мнению, нарушением в данной ситуации будет только возврат наличными, так как ЦБ в этом вопросе категоричен. Это правило надо соблюдать неукоснительно, а смена карты - это вполне стандартная ситуация.

Показать еще Свернуть. Все продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Калькулятор Cash Back. Калькулятор ипотеки. Инвестиции Российские акции. Иностранные акции. Еще Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях. Забыли свой пароль?

Возврат денег на кредитную карту Добавлено: 19 янв в 13 Admin Banki. Кредитная карта мои правила выберите свои условия кредитования ваша карта - ваши правила! Банки ростова предлагают как кредиты, так и различные возможности использовать. Заявка в банк ренессанс кредит наличными в день обращения. Как сделать возврат денег на карту при возврате товара, если уже оплаченная покупка не устроила потребителя по какой-то причине?

Возможен ли возврат денежных средства при таком виде расчета?

Возврат денег на кредитную карту нашему покупателю

Занимаюсь продажей запчастей. Клиент сказал, что двигатель ему не подошел, хочет вернуть деньги. Оплату производил через подключенный у меня эквайринг. Какую форму я должен предоставить в банк на возврат?

Оплата была дебетовой картой а возврат на кредитную

Сообщений: 23 Регистрация: Сентябрь года. В одну из наших торговых точек пришел покупатель С требованием вернуть денежные средства за ранее купленный товар. Ситуация подпадает под Закон о защите прав потребителей, поэтому приняли решение вернуть деньги речь идет о 29 р.

Многих покупателей интересует вопрос: как действовать при возврате в магазин товара, который был оплачен кредитной картой? Что нужно сделать, чтобы инициировать возврат денег на банковскую карту? В соответствии с законодательством условия возврата покупки не зависят от того, каким способом она была оплачена. Магазин обязан вернуть деньги потребителю за некачественный или просто не подошедший товар. Сообщений: 23 Регистрация: Сентябрь года. В одну из наших торговых точек пришел покупатель С требованием вернуть денежные средства за ранее купленный товар.

This information will be visible to anyone who visits or subscribes to notifications for this post.

Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

Возврат денег покупателю через банк

Если вы являетесь владельцем кредитной карты и оплачиваете с ее помощью различные покупки, рано или поздно возникает вопрос — есть ли возможность вернуть приобретенный товар. В том случае если он оказался неподходящим или некачественным. Как гласит закон о правах потребителя: абсолютно любой бракованный товар подлежит возврату на качественный, при наличии чека, подтверждающего покупку.

Владельцы пластиковых карт часто встречаются с проблемой возврата денег за совершенную покупку. По закону о правах потребителей, продавец обязан вернуть деньги за бракованный товар. В случае, если покупка была оплачена наличными средства и оказалась некачественной, торговая организация возвращает сумму из кассы в короткие сроки.

Если оплата была с кредитной карты то как вернут деньги возвращенного товара

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата. Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платёжную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при её перевыпуске. Поэтому в заявлении на возврат денежных средств покупатель указывает реквизиты другой банковской карты. Дорогие читатели!

Возврат покупки по кредитной карте. Как происходит погашение займа?

.

alaska-group.ru › oplata-bila-debetovoy-kartoy-a-vozvrat-na-kreditnuyu.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат игр в Steam: Как вернуть деньги? Правила и пример возврата
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панкратий

    Доброго дня. Ситуація з землею. Написав заяву на дозвіл розробки проектної документації на землю під осг додав документи що ця земля дана в користування діду у 1996 році. Міська рада відмовила посилаючись на статті 116 , пункт 5 Земельного кодексу. Ділянка по кадастру вільна. Що робити далі?

  2. ralzakopca82

    Там еще надо разобраться норма на адрес или на человека, и 100 евро именно одна посылка или вся доставка в один день (например, пришло 2 посылки по 50 и 57 евро, суммарно 107 евро, платим налог или нет), а также как платим просто на месте при получении или оформляем декларацию.